O Facebook, rede social fundada em 2004, é o segundo site mais popular do mundo, a maior rede social do mundo e conta com cerca de 800 000 novos utilizadores todos os dias. Em 2020 conta com 1.66 mil milhões de utilizadores ativos.
Com uma comunidade muito vasta, com uma enorme diversidade de interesses e pessoas, esta rede social proporciona a oportunidade às empresas de interagirem diretamente com os seus clientes. Esta acaba, efetivamente, por ser uma das enormes vantagens em termos de Marketing empresarial.
Através de uma presença no Facebook, as empresas têm a possibilidade de atrair pessoas com interesses específicos na sua marca, criar uma comunidade na qual os seus “fãs” possam interagir uns com os outros e com a própria empresa.
Sendo uma rede muito pessoal, o Facebook surge, assim, como um meio perfeito para humanizar as empresas e as suas marcas, traduzindo-se numa gestão de clientes mais eficaz.
De facto, esta rede social permite às empresas e marcas facilmente saber o que o mercado diz a seu respeito mas, mais do que isso, dá a possibilidade de dar resposta em tempo real.
Claro que, apesar de querer fazer parecer que não, as empresas e marcas para ganharem notoriedade e alcançaram mais rapidamente os seus objetivos têm de investir. Para além do know-how, da produção de conteúdos e aposta em profissionais e parceiros da área do Marketing, é necessário anunciar.
A publicidade online no Facebook é, assim, fulcral para o alavancar e manutenção de um negócio. Existem muitas formas de o fazer e cada uma requer uma estratégia bem definida com públicos – alvo e objetivos claros.
Distinguimos aqui 3 tipos de campanhas que podem ser feitas:
Interação com a publicação
É o tipo de anúncio que faz com que uma publicação na página de Facebook seja vista e resulte em likes, comentários e partilhas.
Ex: publicação de um passatempo; publicação de uma sondagem ou pergunta.
São o tipo de publicações que ficam visíveis na página e que apelam à participação dos utilizadores.
Seguidores da Página
Este tipo de anuncio é feito de forma a aumentar a base de seguidores na sua página profissional de forma a fomentar o Gostar da página.
É um tipo de publicação que não está visível na página e que surge nos vários canais do Facebook , de forma a angariar mais usuários que se identifiquem com o seu negócio/marca e que se convertam em seguidores da mesma.
É bastante usado de forma a aumentar a notoriedade das marcas/empresas.
Tráfego para web site
Quando uma marca ou empresa quer potenciar as visitas a uma determinada página de do seu site ou landing page promocional específica, utiliza este tipo de anúncios – que ao clicar direciona para um local fora da rede social.
Ex: Levar a uma compra específica de um produto que está em promoção; inscrição num evento ou curso, etc.
Não esqueçamos também que outro dos motivos, se não mesmo o mais importante para a aposta no Facebook, é o facto de percebermos que esta rede social está hoje no top do tráfego para o Google, surgindo nos primeiros lugares da pesquisa por empresas, marcas, produtos, reforçando a sua presença online.